माइक्रोसॉफ्ट अपने Xbox प्लेटफॉर्म के लिए एक नई आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) चैटबॉट का परीक्षण कर रहा है। सोमवार को, कंपनी ने एआई-संचालित सपोर्ट वर्चुअल एजेंट की घोषणा की, जिसका उद्देश्य गेमिंग कंसोल के खिलाड़ियों की सहायता से संबंधित मुद्दों के साथ सहायता करना है। चैटबॉट के बारे में अफवाहें पहली बार अप्रैल में उभरने लगीं, और अब कंपनी ने आधिकारिक तौर पर एआई बॉट को पूर्वावलोकन मोड में जारी किया है। वर्तमान में, यह केवल Xbox अंदरूनी सूत्रों के लिए सुलभ है जो अमेरिका में पसंदीदा भाषा के रूप में अंग्रेजी सेट के साथ रहते हैं।
Microsoft Xbox के लिए AI- संचालित चैटबॉट जारी करता है
एक न्यूज़ रूम में डाकMicrosoft ने अपने AI Chatbot डब को सपोर्ट वर्चुअल एजेंट को विस्तृत किया। यह Xbox की समर्थन वेबसाइट पर उपलब्ध एक नई सुविधा है। जबकि एआई चैटबॉट में धाराप्रवाह प्राकृतिक भाषा की बातचीत हो सकती है, यह समर्थन से संबंधित मुद्दों वाले खिलाड़ियों की सहायता करने के लिए विशेष है।
एआई चैटबॉट को एक्सबॉक्स इनसाइडर प्रोग्राम के यूएस-आधारित सदस्यों के लिए रोल आउट किया गया है, जिन्होंने प्रायोगिक अपडेट के लिए साइन अप किया है। Microsoft ने कहा कि पात्र उपयोगकर्ता अपने खाते में हस्ताक्षर करने के बाद प्लेटफ़ॉर्म के समर्थन पृष्ठ पर “हमसे संपर्क करें” पृष्ठ पर चैटबॉट देखना शुरू कर देंगे।
Xbox का AI चैटबॉट पाठ और आवाज दोनों को इनपुट के रूप में स्वीकार करता है और गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म के समर्थन पृष्ठों से प्रासंगिक जानकारी के साथ जवाब दे सकता है। उपयोगकर्ता एलिप्सिस मेनू आइकन पर क्लिक करके दो अलग -अलग चैटबॉट्स के बीच भी चयन कर पाएंगे। कंपनी ने कहा कि यदि समर्थन वर्चुअल एजेंट किसी समस्या को हल नहीं कर सकता है, तो उपयोगकर्ता कंपनी के सामान्य घंटों के संचालन के दौरान लाइव सपोर्ट एजेंट के साथ बात करने का अनुरोध कर सकते हैं।
कगार सूचित चैटबॉट या तो एक एआई चरित्र के रूप में दिखाई दे सकता है जो क्वेरी का जवाब देते समय या एक बहु-रंगीन Xbox ऑर्ब के रूप में एनिमेट करता है। यह स्पष्ट नहीं है कि क्या एक्सबॉक्स उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक चैटबॉट विकल्प जोड़ने या अपने खातों, गेम कैटलॉग, गेम की समीक्षा, और बहुत कुछ के साथ उपयोगकर्ताओं की सहायता करने के लिए इसकी क्षमता बढ़ाने की योजना है।
विशेष रूप से, एआई चैटबॉट केवल वर्तमान में अंग्रेजी भाषा का समर्थन करता है। कंपनी ने एआई चैटबॉट के बारे में Xbox अंदरूनी सूत्रों से प्रतिक्रिया भी मांगी है। उपयोगकर्ता व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं पर “अंगूठे” या “अंगूठे नीचे” बटन को टैप करके सीधे चैटबॉट इंटरफ़ेस के भीतर प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं। अलग -अलग, वे पाठ क्षेत्र में अपनी राय टाइप करके भी प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं जो पृष्ठ के निचले भाग में “प्रतिक्रिया दें” बटन को टैप करने के बाद दिखाई देता है।